婦幼之聲┃微笑服務(wù)年：“三只松鼠”奶糖

發(fā)布時間：2021-06-18 信息來源： 點擊次數(shù)： 次 【字體：小 大】

作者/主播：姚詠芳

今天是周六，和平常一樣，我在診室里忙著為孩子們一個個地檢查口腔，一個熟悉的小公主走近我的身邊，歡喜跳躍地叫我一聲“姚伯伯好！給您一顆糖”，是一顆“三只松鼠”的小奶糖，要在以往，面對這樣的情況，我定會給小朋友說教一番：“寶寶，要少吃糖哦！”可是今天我卻沒有說，因為我知道這個小公主從抵觸看牙到開開心心走進(jìn)牙科診室，一步步走來是真的不容易，我知道她給我這個姚伯伯的一顆糖是對我打心眼里的信任和親近。

時間回到2020年12月5日，一位年輕漂亮的女士領(lǐng)著一個長相甜美可人的小公主來到我的診室，只見小公主怯生生地一直躲在媽媽的身后，顯得慌張又委屈，很是無助的樣子。說孩子膽小怯懦也好，說他們與生俱來的一種對醫(yī)院醫(yī)生的害怕和敬而遠(yuǎn)之也罷，一番詢問打量之中，小公主的媽媽使出渾身解數(shù)開導(dǎo)她，但依然不能湊效，孩子依然緊閉著嘴唇，還使勁地擺動頭部，試圖抵抗我們的“合力圍攻”。

對于一名多年從事兒童口腔?？频难泪t(yī)來說，我深切知道“張嘴”是第一關(guān)，這一關(guān)既是小朋友放松警惕、試探醫(yī)生的一關(guān)，更是考驗醫(yī)生能力的一關(guān)，通過這一關(guān)可以判斷小朋友能否進(jìn)行下一步的關(guān)鍵，醫(yī)生的和顏悅色會讓小朋友有種親切感，醫(yī)生露出的只有眼睛，小朋友會透過眼神“窺探”醫(yī)生的內(nèi)心，這也是小朋友與生俱來的一種“能力”。

其實，與孩子們打交道20多年的經(jīng)驗證明了一點事實就是：不論醫(yī)生的態(tài)度有多么溫柔，家長如何安撫，在牙椅上，小朋友們總是非?？咕?，因為在他們看來，這些探針、牙鉆都如同洪水猛獸般的可怕，只有拿出我們的真誠和善意，小朋友才會安心，才會放松緊繃的情緒，終于，第一關(guān)順利通過！下一步就是治療，這是考驗技術(shù)水平和耐心的時候，每一次操作，可能說的話比操作時間還長，沒有耐心是做不好的，和這位小朋友溝通也是很重要，夸贊是讓小朋友安心配合治療的萬能鑰匙，恰當(dāng)?shù)目滟澬枰t(yī)生的經(jīng)驗和努力學(xué)習(xí)才能得來，想要給小朋友看好病努力的付出是必不可少的。小朋友不時的撒撒嬌、不時的小拒絕，這是醫(yī)生必須耐受的，當(dāng)然媽媽在一旁的鼓勵和配合也很重要。這一次成功的給小朋友補了一顆牙齒，根據(jù)小朋友的耐受力，我選擇了每次補一顆牙齒，然后就是每隔一周進(jìn)行一次定時補牙，小朋友欣然接受了。

今天是小朋友來補最后一顆牙，媽媽說她特意選了“三只松鼠”奶糖要送給姚伯伯，因為她知道，以后就可以用牙齒好好吃飯啦。

在口腔醫(yī)生的格言中，一顆糖，是可以蛀掉一顆牙的，常常成為我們口中警醒孩子保護(hù)牙齒的遠(yuǎn)離之物，但今天這顆糖，卻意義非凡。