為切實(shí)保障醫(yī)患安全,提升醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力, 10 月 22 日,常德市婦幼保健院在綜合四樓會(huì)議室隆重召開防暴處突與最小應(yīng)急單元知識(shí)專題培訓(xùn)。各臨床科室負(fù)責(zé)人、全院安全員及安保人員悉數(shù)參會(huì),本次培訓(xùn)特邀常德市公安局武陵區(qū)分局反恐大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)姚峰授課。培訓(xùn)由副院長(zhǎng)雷明軍主持。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)會(huì)上,姚峰大隊(duì)長(zhǎng)通過復(fù)盤近年來國(guó)內(nèi)典型傷醫(yī)事件案例,以真實(shí)場(chǎng)景和慘痛后果敲響安全警鐘,讓參會(huì)人員直觀認(rèn)識(shí)到暴力傷醫(yī)的危害性,同時(shí)結(jié)合公安處置經(jīng)驗(yàn),分析案例中可改進(jìn)的安全防范細(xì)節(jié)。隨后,他深入剖析傷醫(yī)事件發(fā)生的多重原因,既包括患者對(duì)醫(yī)療效果的認(rèn)知偏差、醫(yī)患溝通不暢等直接因素,也涵蓋醫(yī)療資源分配、糾紛解決機(jī)制等深層問題,并從治安管理角度提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判要點(diǎn)。
在闡述傷醫(yī)事件影響時(shí),姚峰大隊(duì)長(zhǎng)明確指出,此類事件不僅威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全,更會(huì)破壞醫(yī)患信任、擾亂診療秩序,甚至引發(fā)社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的負(fù)面認(rèn)知,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院安全防控與社會(huì)治安穩(wěn)定的緊密關(guān)聯(lián)。針對(duì)這些問題,他進(jìn)一步提出具體預(yù)防措施,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)特點(diǎn),建議強(qiáng)化人文服務(wù)、優(yōu)化溝通流程、暢通投訴渠道,同時(shí)完善安防設(shè)施配置,從源頭減少矛盾滋生與風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在應(yīng)急處置環(huán)節(jié),姚峰大隊(duì)長(zhǎng)結(jié)合公安反恐防暴工作規(guī)范,詳細(xì)解讀醫(yī)院突發(fā)事件響應(yīng)流程,明確各崗位職責(zé)與協(xié)作機(jī)制。重點(diǎn)圍繞 “醫(yī)院應(yīng)急最小作戰(zhàn)單元” 建設(shè),從實(shí)戰(zhàn)角度講解單元組成、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)限、處置流程等關(guān)鍵內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)演示基礎(chǔ)防護(hù)動(dòng)作與協(xié)同配合要點(diǎn),確保參會(huì)人員掌握在突發(fā)狀況下快速集結(jié)力量、有效控制局面的實(shí)操技能。
最后,院長(zhǎng)周詩(shī)孝強(qiáng)調(diào),婦幼保健機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特殊,安全工作事關(guān)重大。他要求全體參會(huì)人員將姚峰大隊(duì)長(zhǎng)傳授的專業(yè)知識(shí)學(xué)深悟透,落實(shí)到日常工作中,定期組織科室內(nèi)部演練,提升全員應(yīng)急能力;同時(shí)要健全安全管理制度,織密醫(yī)患安全防護(hù)網(wǎng),為廣大婦女兒童營(yíng)造安全、安心的就醫(yī)環(huán)境。副院長(zhǎng)雷明軍補(bǔ)充要求,各科室需及時(shí)傳達(dá)培訓(xùn)精神與專業(yè)技能,確保安全意識(shí)深入人心,應(yīng)急技能人人掌握。
此次培訓(xùn)依托公安專業(yè)力量授課,內(nèi)容詳實(shí)、針對(duì)性與實(shí)操性強(qiáng),有效提升了全院管理人員及安全員的安全防范意識(shí)與應(yīng)急處置能力,為醫(yī)院持續(xù)筑牢安全防線奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(撰稿:后勤保衛(wèi)部 張奎 二審:龍霞 終審:尹嬋)
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